Conditions Générales de Vente (CGV) — Observalys.

Dernière mise à jour : octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits numériques, formations, abonnements et prestations proposées sur le site https://observalys.fr.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Informations légales

Éditeur du site :
Observalys
Structure indépendante d’accompagnement pédagogique et éducatif.
E-mail : contact@observalys.fr
Siège : France

Hébergeur :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Site : https://www.hostinger.fr

2. Nature des produits et services

Observalys propose :

des formations pédagogiques (PDF, vidéos, modules en ligne),
des documents numériques (guides, e-books, supports de formation),
des accompagnements personnalisés,
et des liens d’affiliation vers des plateformes partenaires.

Tous les produits vendus sont dématérialisés (aucun envoi physique).

3. Objectif éducatif

Observalys n’est pas un conseiller financier.
Les contenus, formations et produits proposés ont un but exclusivement pédagogique et informatif.
L’utilisateur reste seul décisionnaire de ses choix et actes financiers.
Aucune garantie de résultat ou de performance n’est donnée.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande (nom, prénom, adresse e-mail, etc.).
Observalys se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des conditions.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, ou tout autre prestataire agréé).
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué sans accord préalable du client.

6. Livraison des produits numériques

Après validation du paiement, les produits numériques (PDF, vidéos, accès e-learning, etc.) sont disponibles immédiatement :

via un lien de téléchargement envoyé par e-mail,
ou via un espace membre sécurisé, lorsque cela est applicable.

En cas de non-réception sous 24 heures, le client peut contacter : contact@observalys.fr

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et accessibles dès la commande.
Le client renonce expressément à ce droit lors de l’accès à son produit.

8. Garanties et responsabilité

Les contenus Observalys sont créés avec soin et visent à transmettre une éducation financière de qualité.
Toutefois, Observalys ne saurait être tenu responsable :

d’une mauvaise interprétation des informations,
de pertes financières,
ou de décisions prises par l’utilisateur suite à la lecture ou l’application de nos contenus.

Aucune promesse de rendement ou de gain n’est faite.

9. Confidentialité et données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, historique de commande) servent uniquement à la gestion des ventes et au suivi client.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers.
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@observalys.fr

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, formations, logos, documents) sont la propriété exclusive d’Observalys.
Toute reproduction, diffusion, ou commercialisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

11. Force majeure

Observalys ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison causée par un cas de force majeure (panne serveur, catastrophe naturelle, cyberattaque, etc.).

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Observalys ne fournit aucun conseil en investissement, fiscalité ou gestion de patrimoine.
Tous les produits proposés ont une vocation éducative et pédagogique.
L’utilisateur reste pleinement responsable de ses décisions et de leurs conséquences.